''Tôi không muốn đi đâu tôi cũng bị coi như một cái máy rút tiền ATM di động.” 

Blogger người Mỹ cho rằng Việt Nam là đất nước ít thân thiện nhất

Cư dân mạng xôn xao khi một blogger người Mỹ nói từng “liên tục bị quấy rầy, bị chặt chém, trả giá đắt và đối xử tệ” trong thời gian du lịch ở Việt Nam.

Bài viết “Tại sao tôi không bao giờ trở lại Việt Nam” của Matt Kepnes, một blogger hoạt động khá tích cực trên các trang mạng xã hội, được website Huffington Post đăng lại hôm 30/1/2012, phần lớn kể về những kinh nghiệm “không may mắn” sau một tháng du lịch ở Việt Nam vào năm 2007.

“Sau những kinh nghiệm của tôi có được từ năm 2007, tôi sẽ không bao giờ quay trở lại đây trừ khi phải đến Việt Nam với mục đích kinh doanh hoặc do yêu cầu của bạn gái,” - Matt viết trong blog.

Matt Kepnes cho biết anh viết những cảm nhận này trên blog của mình từ trước đó khá lâu trên trang blog cá nhân của mình, nhưng đã không tạo nhiều dư luận đến vậy. Anh tỏ ra ngạc nhiên khi nhận được số lượng lớn những phản hồi về bài viết của mình.

Theo Huffington Post, trang mạng cá nhân của Matt đã từng đoạt giải về kinh nghiệm du lịch bụi.

Trả lời phỏng vấn BBC từ Campuchia, Matt Kepnes nói: “Tôi rất ngạc nhiên về số lượng những phản hồi này gần đây. Tôi không nghĩ lại nhiều đến như vậy.”

 “Chắc có lẽ vì bài viết của tôi được đăng lên Huffington Post nên thu hút được sự chú ý nhiều như vậy.”

“Tôi đã đến nhiều nơi ở Việt Nam, trong đó Hội An là nơi tôi yêu thích nhất, thậm chí tôi cũng bị quấy rầy bởi những người bán hàng.”

“Tôi không muốn quay trở lại vì tôi bị đối xử quá khác biệt. Tôi chỉ không muốn đi đâu tôi cũng bị coi như một cái máy rút tiền ATM di động.”

“Việt Nam là đất nước ít thân thiện nhất mà tôi từng đến.”

 Một số trải nghiệm

1.Thường bị người bán hàng rong quấy rối
2.Hay phải trả gấp 2/3 lần giá thường
3.Bị tài xế taxi lừa gạt tính tiền gấp bội
4.Đôi khi không được trả lại tiền thừa
5.Tàu ở Hạ Long chật, phải ngủ chung
6.Gặp một số người Việt thô lỗ

Tuy nhiên, anh cho rằng tiền bạc không phải là nguyên nhân chính khiến những khách du lịch không muốn trở lại Việt Nam.

“Là một người du lịch với túi tiền hạn hẹp, Việt Nam cũng như các nước trên khu vực Đông Nam Á như Thái Lan, hoàn toàn thích hợp và thú vị.”

“Tôi cảm thấy mình bị đối xử quá khác biệt. Theo tôi được biết, khoảng 95% những người đã từng đến du lịch Việt Nam nói họ sẽ không quay trở lại.”

Tuy nhiên bài được đăng trên Huffington Post cũng có phần lưu ý của tác giả với bạn đọc rằng: "Trong khi tôi (Matt) trải nghiệm điều không hay tại Việt Nam thì nhiều người đã có kỷ niệm đẹp".

"Quý vị cần tự tìm hiểu về cái hay, cái dở và cái xấu xa để trở thành người đi du lịch nắm bắt nhiều thông tin rồi tự đi trải nghiệm",

"Tôi đâu có khuyên mọi người không nên đi Việt Nam. Tôi chỉ nói rằng tôi không mong muốn quay lại đây thôi".

“Thích khen hơn chê”

 Việt Nam có phong cảnh đẹp nhưng dịch vụ du lịch còn thua kém các nước trong vùng.

Báo Việt Nam dẫn lời Phó tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam nói, “báo chí đã đưa nhiều hình thức lừa đảo khách du lịch, do vậy bài viết 'Tại sao tôi không trở lại Việt Nam' của Matt Kepnes trên tờ Huffington Post (Mỹ) không phải là cá biệt”.

Những phản hồi về bài viết của Matt Kepnes rất đa dạng. Nhiều ý kiến thể hiện thái độ khác nhau.

Trang tin điện tử VTC nghi ngờ trải nghiệm về Việt Nam của Matt Kepnes.

Trang này viết: “Không ai - những 'nhân chứng' trong bài viết của Matt Du mục [Matt Kepnes] là xác thực, không có ảnh người phụ nữ đã bán đắt cho anh ta, không có ảnh của những người đã 'lừa' anh ta, không có địa điểm cụ thể về shop quần áo mà Matt đã bị chèo kéo tại Hội An, không có tên của người giáo viên tiếng Anh tại Nha Trang nói với Matt là 'người Việt Nam được giáo dục rằng tất cả những rắc rối của họ được gây ra bởi người phương Tây'.”

Tờ VnExpress dẫn lời ông Vũ Thế Bình, Chủ tịch Hiệp hội Lữ hành Việt Nam, cho rằng:

 "Người Việt Nam vốn thích khen nên ít nói đến lời chê, chúng ta cần quen dần với những lời chê để sửa mình tốt hơn. Bài viết này không quá lo ngại, nhưng là tiếng chuông báo động nhắc nhở người làm du lịch cần chấn chỉnh".

Trong khi đó, một blogger KhanhPhDMai đã phản hồi rằng: "Chúng tôi đây, những người Việt Nam không đồng tình với bạn, với tất cả những gì bạn viết. Bạn đang là một chủ đề nóng hổi nhưng chẳng có gì tốt đẹp về bạn cả.”

Còn Sallytruong13 đã trực tiếp bình luận trên bài viết của tờ Huffington Post rằng: “Người Việt Nam không chào đón những người như bạn. Cảm ơn vì không bao giờ quay trở lại.”

Blogger h2d thì viết: “Ngạc nhiên thay, bạn chỉ nói chuyện với những người Mỹ khác, những người vốn là các khách du lịch khó chiều.”

Tuy nhiên, nhiều ý kiến khác từ trong nước lại cho rằng những phê bình của Matt “hoàn toàn chính xác” và coi đây là “hiện tượng Matt Kepnes nói đến mình thấy hằng ngày. Qua đó mình nên xem lại mình".

Chính phủ Việt Nam đã có nhiều nỗ lực nhằm thúc đẩy ngành dịch vụ du lịch trong nước phát triển và thu hút thêm du khách nước ngoài.

Tuy nhiên so với các nước trong khu vực, lượng khách đến Việt Nam chưa nhiều, và nhất là tỷ lệ quay lại lần thứ hai rất thấp.